Politique de retour

Chez Esprit du Temps, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.